Kartično plaćanje ne bi smjelo stvarati dodatni posao

Kupci danas očekuju mogućnost kartičnog plaćanja.

No za mnoge poduzetnike prihvaćanje kartica i dalje znači dodatni uređaj na pultu, dodatne korake tijekom naplate i dodatne troškove koje treba pratiti.

Pitanje nije trebate li prihvaćati kartice. Pitanje je koliko jednostavno to možete raditi.

Jedan račun, dva unosa

U mnogim poslovanjima iznos se najprije unosi u blagajnu, a zatim ponovno u POS uređaj.

Možda se radi o samo nekoliko sekundi, ali taj se postupak ponavlja iz transakcije u transakciju.

Osim što usporava naplatu, stvara i mogućnost pogreške. Dovoljan je jedan krivo upisan iznos da nastane nepotrebna komplikacija za zaposlenika i kupca.

Kada je kartično plaćanje integrirano u sustav naplate, taj korak nestaje. Iznos se prenosi automatski, bez dodatnog unosa i bez rizika od pogreške prilikom prepisivanja.

Koliko vas zapravo košta kartična naplata?

Mnogi se fokusiraju na naknadu po transakciji, ali jednako je važno pogledati i ostale troškove.

Mjesečne naknade, najam uređaja, održavanje ili drugi fiksni troškovi mogu ostati isti bez obzira na to imate li deset ili tisuću transakcija.

Posebno je to važno za poduzetnike kojima promet značajno varira tijekom godine.

Zato je korisno razmotriti modele u kojima je trošak vezan isključivo uz stvarno korištenje usluge.

Fleksibilnost je važnija nego ikad

Potrebe poslovanja mijenjaju se tijekom vremena.

Neki poduzetnici otvaraju nove lokacije, neki mijenjaju poslovni model, a neki jednostavno žele zadržati slobodu izbora.

Zbog toga je prije odluke važno provjeriti postoji li ugovorna obveza i koliko je jednostavno prekinuti korištenje usluge ako se okolnosti promijene.

Prije odluke postavite nekoliko pitanja

• Koliko dodatne opreme trebam održavati?
• Plaćam li mjesečne naknade i kada nemam promet?
• Je li jedini trošak vezan uz stvarne transakcije?
• Moram li unositi iznos dva puta?
• Mogu li otkazati uslugu u bilo kojem trenutku?

Jer najbolje rješenje često nije ono koje nudi najviše funkcionalnosti, nego ono koje uklanja nepotrebne korake, smanjuje mogućnost pogreške i omogućuje da troškovi prate stvarne potrebe poslovanja.